В метро установили красные ящики для предложений и пожеланий

© . Наталья СеливерстоваНа 30 станциях метро установили красные ящики для обратной связи

МОСКВА, 20 апр . На станциях Таганско-Краснопресненской, Замоскворецкой и Каховской линий в кассовых залах установили ящики для обратной связи, в которых пассажиры могут оставлять предложения и пожелания по работе подземки, сообщает сайт mos.ru.

В настоящее время на 30 станциях установлено 47 красных ящиков, оформленных в фирменном стиле «Московского транспорта». К ним прикреплены отрывные листы, где в специальных графах можно оставить пожелания или предложения, указать контакты для обратной связи, дату, время и название станции.

«Все обращения пассажиров будут обработаны и переданы в соответствующие службы Московского метрополитена. На письма, которые имеют обратный адрес, обязательно будет дан официальный ответ», — отметили в пресс-службе московского метрополитена.

Создание нового удобного канала связи позволит реализовывать наиболее интересные предложения граждан и получать отклик на действующие пассажирские сервисы.

Также на 12 станциях метро и на пяти станциях МЦК работают стойки «Живое общение». Сотрудники метрополитена помогут построить маршрут, расскажут о тарифах на проезд и пересадках на наземный транспорт.

Оставить обращение по всем видам городского транспорта можно и через контакт-центр по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона), а также на сайте transport.mos.ru.

источник ria.ru